Jika Anda mencoba menjual produk atau layanan, pada dasarnya ada dua cara untuk melakukannya. Entah Anda menggunakan dana pemasaran untuk mempromosikan citra merek Anda, atau Anda dapat mencoba meyakinkan prospek untuk membeli produk Anda dengan membuat kasus rasional dengan mengutip fakta dan manfaat. Izinkan saya menjelaskan ini sedikit lebih jauh …

Ketika kita berbicara tentang mempromosikan sebuah “merek”, kita tidak benar-benar berbicara tentang produk yang berada di rak. Kami sebenarnya hak kekayaan intelektual mengacu pada sekumpulan keyakinan yang telah dikembangkan prospek tentang suatu produk atau perusahaan dari waktu ke waktu.

Merek, dengan kata lain, adalah waralaba mental yang kuat yang tertanam dalam di benak calon pelanggan. Misalnya, merek Volvo telah berdiri untuk keselamatan. Merek Disney berarti hiburan keluarga yang sehat. Merek FedEx berarti pengiriman yang andal.

Sebaliknya, pemasaran yang berorientasi pada keuntungan tidak mencoba menciptakan atau mempertahankan “citra” yang kuat. Iya. Ini berusaha membujuk dengan menggunakan emosi, seperti halnya branding, tetapi juga menggunakan alasan dan logika. Ini dilakukan dengan mengidentifikasi masalah yang mungkin dialami prospek, dan menunjukkan bahwa produk tersebut memecahkan masalah tersebut. Hampir semua pemasaran langsung berorientasi pada keuntungan.

Sekarang muncul pertanyaan penting: Pendekatan pemasaran mana yang harus Anda kejar? Haruskah Anda mencoba membangun merek, atau haruskah Anda mencoba menjual pelanggan dengan argumen yang berorientasi pada keuntungan?

Jawaban saya mungkin akan mengejutkan Anda, dan saya akan menjelaskannya dengan blak-blakan … Lupakan tentang branding!

Ah iya. Saya tahu bahwa banyak buku telah ditulis tentang pentingnya branding. Dan saya tahu bahwa sekolah bisnis dengan antusias menyajikan studi kasus dalam strategi branding. Dan mereka benar untuk melakukannya! Alasan saya pikir ANDA harus berhenti terlalu mengkhawatirkan tentang branding adalah karena (sangat mungkin), Anda tidak mampu membelinya.

Betul sekali. Menembus sebagian dari sistem kepercayaan seseorang, menanamkan citra abadi dalam materi abu-abu seseorang, membutuhkan biaya yang BESAR.

Misalnya, jika saya meminta Anda untuk mengisi baris: “Anda berhak mendapat istirahat hari ini diAnda harus berada dalam keadaan koma untuk tidak mengetahui bahwa jawabannya adalah “McDonald’s.” Anda datang dengan jawaban yang benar, tentu saja, karena McDonald’s telah menghabiskan miliaran dolar untuk membeli TV, radio, media cetak, dan media luar ruang untuk menyampaikan pesan tersebut ke rumah.

Bagi saya, sudah jelas bahwa branding yang sukses membutuhkan uang yang tidak dimiliki perusahaan kecil. Ini berarti Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk membuat logo yang mahal karena logo itu “mengekspresikan merek Anda”. Anda juga sebaiknya tidak menyewa “konsultan branding” kecuali Anda memiliki sumber daya untuk membuat pesan Anda melekat!

 

 

By admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *